Soporte Mesa De Ayuda N1 - Bilingüe Idioma Portugués

Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Bilingüe Portugués Español para importante cliente de Servicios IT

Tareas a realizar: Dar soporte telefónico a usuarios de LATAM

Se requiere:

• Dominio oral y escrito de idioma Portugués (excluyente)
• Excelente manejo de la comunicación oral y escrita 
• Modales y lenguaje adecuados para el trato personal y telefónico. 
• Capacidad de trabajo bajo presión. 
• Buen manejo de situaciones críticas y/o conflictivas. 
• Buena respuesta en cuanto a calidad de servicio y satisfacción del cliente. 
• Conocimiento básico en servidores y networking. 
• Facilidad en la interacción con otras áreas técnicas (servidores, networking y servicios generales (Facilities)) 
• Manejo de sistemas operativos de escritorio (Microsoft Windows 7, Windows 8, Linux, IOS) 
• Manejo y dominio de herramientas de oficina (MS Office, MS Outlook).  
• Experiencia mínima comprobable en puestos/tareas similares (deseable)

Jornada laboral: Lunes a viernes de 9-18 hs. Se requiere disponibilidad para trabajar feriados

Modalidad remota con posibilidad de ir a las oficinas en Nuñez, CABA